入职流程是新有员工在融入公司的过程中所需要进行的各项流程。这些程序包括完成入职所需的必要文书工作，使雇员熟悉工作所需的技术和操作方法等。这篇文章将简要介绍新雇员在入职后发放的员工手册相关内容。

一、  员工手册和独立操作手册的区分

员工手册作为一份综合性文件，它的用途是帮助新雇员了解所在组织，向雇员提供关于公司政策， 章程，福利等基本信息。作为对比，操作手册的用途则是详细描述工作所需流程， 这个流程也被称之为标准化作业流程（SOP）。

通过标准化作业程序（SOP）确保政策执行的一致性与合规性。标准化作业流程与员工手册的条款紧密相关，例如员工手册可能说明了雇员可以申请休假，而操作手册会详述休假申请的具体操作流程。

二、  完善员工手册和操作手册

1. 政策与流程规范分离
   
   员工手册应包含适用于公司内所有雇员的一般性条款，包括一般工作时间，工资结算流程， 带薪休假等信息。岗位专属操作流程须独立成册。例如，考勤管理政策应写入员工手册，而考勤系统操作指南则归属操作手册。
   
   
2. 语言规范要求
   
   采用简明书面语体，避免繁复官僚化表述，如将"雇员须于规定时效内履行表单提交流程"改为"员工需按时提交表单"。
   
   
3. 合规性
   
   所有政策文件均具备法律证据效力，需防范其在不当解雇诉讼中成为不利证据。建议加入"本政策可能随法规变化调整"等弹性条款。
   
   
4. 手册发放确认
   
   员工领取手册时均需签署确认声明以表明其确实阅读并理解全部内容。手册须包含保密声明，例如："未经授权禁止复制、传播本手册任何内容"。
   

三、  员工手册中需要包含的内容

员工手册通常采用标准化格式框架，但具体内容因公司差异各有不同。以下列举的目录结构反映了员工手册的常规组成部分：
     

1. 来自CEO或执行董事的迎辞
2. 平等就业机会（Equal Employment Opportunity）政策声明（包括禁止性别以及其他类别的歧视和有关举报程序）
3. 公司发展沿革与概况
4. 职业健康安全规范（含消防疏散图、事故上报流程）
5. 福利体系详解（医疗保险覆盖范围、401(k)计划细则、PTO累积规则）
6. 州立法特别条款（如加州必需的反骚扰培训说明）

四、  员工手册禁用条款

以下信息请不要列入员工手册中：

1. 无法兑现的承诺表述，如"保证终身雇佣"等绝对化声明。
2. 可能引发歧视争议的表述，例如"优先考虑身体强健者"应改为"符合岗位体能要求者"。
3. 模糊解聘条款：如果通过“正当理由解雇”解雇雇员， 必须告知其所带来的影响。

公司需要明确声明员工手册仅作为信息资源用， 员工手册不应被视作具有法律效力的雇佣合同。此外，公司需要明确雇佣合同只能通过由公司授权签署的书面文件确定。

参考资料:
[1] Andrea Butcher. Human Resources Kit. John Wiley & Sons, Inc., 2023.