漫长的招聘流程是导致招聘机构无法吸引高质量候选人的一个重要因素。根据全球人才服务公司 Morgan McKinley 的数据,48% 的求职者因为招聘流程过长而拒绝了工作机会。
建议在可能的情况下,最终面试结束后不久(面试后一到两天内)就联系被选中的候选人。这种做法可以向候选人表明,公司非常期待他们加入团队,同时也能缓解求职者在面试后自然产生的压力和焦虑。
在起草正式录用通知书之前,建议直接联系候选人,确认他们是否仍然对该职位感兴趣。他们可能已经接受了其他职位,或者可能因其他原因撤回了申请。这不仅是确认他们是否仍有兴趣加入公司的机会,也是与他们详细讨论招聘条件并确定是否需要就所列出的报酬进行谈判的最佳时机。
大多数公司都是通过电话口头发出录用通知,然后以正式的录用通知书或电子邮件跟进。这样可以避免面试与录用通知之间的长时间间隔。同时,确保有一份标准的录用通知作为模板,并与法律顾问对该模板进行了确认。在录用信中应该包括以下内容:
- 应聘者的全名
- 应聘者的正式职位名称
- 正式入职日期(如果是临时职位,还需注明结束日期)
- 录用通知是否有附带条件
- 应聘者入职前需要做的准备工作
建议为候选人的决定设定一个时间框架。大约一周的时间应该足以让他们详细考虑录用通知。候选人在确认录用通知书中的所有细节准确无误后,应签署文件,保留一份副本以供个人参考,并将签署的副本寄回。
作为雇主,应将他们签名的信件存档,以防将来出现任何争议。但请注意,这不是一份具有法律约束力的雇佣合同,任何一方都可以反悔。
当候选人正在考虑录用通知时,建议招聘经理或HR与候选人保持联系,尤其是在使用多轮或小组面试的情况下。这将有助于进一步表达对候选人可能加入团队的期待和热情。
向候选人发出录用通知后,可能会出现以下三种结果之一:
- 候选人接受聘用。敲定重要细节并标记职位已填补,同时,向候选人提供适当的详细信息,以便他们继续推进。
- 候选人拒绝接受聘用。根据工作量、偏好和公司政策,有几种选择:及时止损并转向下一位候选人;或向候选人询问更多信息,或尝试匹配竞争对手的报价。
- 开始薪资谈判。许多招聘人员和应聘者认为谈判过程是零和关系(非赢即输)。因此,在薪资、报酬和福利之间寻求平衡非常重要。
谈判过程的初始阶段与其他形式的商业谈判类似。如果候选人提出的薪资高于初始报价,您可以选择提高报价或维持原报价。如果候选人坚持他们的要求,是否超出既定范围取决于两个因素:对候选人的兴趣程度以及公司内部的政策和先例。在做出任何承诺之前,必须考虑以下三个关键问题:
- 如果候选人拒绝后还有其他同等资质的候选人可供选择,那么公司就有有足够的余地作出调整。
- 如果该职位特别难以胜任,或者市场条件使招聘合适的候选人变得困难,那么候选人可能在谈判中占据优势。
- 如果更优厚的报价远高于公司内部或招聘经理部门中类似职位的当前薪资水平,可能会对团队士气和薪酬结构的公平性产生负面影响。
如果一位优秀的候选人接受了最终录用通知,在继续下一步之前,确保所有细节都已明确非常重要。必须确认录用通知的接受细节,包括以下内容:
- 工作职位名称
- 招聘经理的姓名
- 工资(包括奖金或佣金信息)和福利资格。
- 带薪休假(及资格)
- 入职日期
- 工作时间安排(预计入职和离职时间)
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