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问：
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什么情况下会收取0% 消费税(零利率)？
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答：
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如果您的服务属于《消费税法案》第21(3)条的规定，则您的服务被视为零税率(即消费税按0%收取)的国际服务。根据你的服务性质，你可能需要确定你的客户的归属性(即客户是本地或海外)，然后你的服务才可被列为零消费税。值得注意的是，并非向海外客户提供的所有服务都可以为零消费税。
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问：
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什么性质的服务可设定为是零消费税？
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答：
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属于《消费税法案》第21(3)条所述范围的国际服务可免征关税。
例如:
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一、
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您是一家电信公司，提供自动漫游服务和国际电话；
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二、
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你是本地旅行社，你的客户购买了国际机票；
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三、
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您提供在柔佛州使用的租赁服；
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四、
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一家活动管理公司会对在新加坡以外的地区组织收费音乐会；
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五、
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完全在新加坡以外进行的管理课程；
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六、
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您为海外客户提供国内运输服务，从当地仓库将货物运送到机场进行海外出口；
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七、
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本地建筑师为新加坡以外的建筑提供设计服务；
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八、
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本地房地产经纪人在新加坡以外的地方销售房子；
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九、
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您为海外公司提供市场调查服务。
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问：
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客户的归属性是什么？
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答：
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在某些零消费税条款下，例如第21(3)(j)、(k)和(s)条，你需要确定你的客户的归属地位，即你的客户是否属于新加坡，或国外，然后你才能对你的服务进行零消费税评估。你的客户可以是个人，也可以是企业。从2020年1月1日起，在满足条款中规定的所有其他条件的情况下，这些条款下的服务的零消费税扩展到直接惠及新加坡GST注册人员的服务。
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一、
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个人顾客
如果你的客户在服务期间通常居住在新加坡，那么他将被视为属于新加坡。在消费税法案里，个人在任何时候都只能有一个通常居住的地方，不能同时拥有两个或以上的常居地区。
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二、
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企业客户
当下列情况下，您的客户将被视为属于新加坡：
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1.
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它在新加坡有商业机构或固定机构，在其他地方没有；
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2.
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在新加坡合法成立(例如在新加坡注册的公司)，在其他任何国家没有业务或固定机构；
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3.
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它在新加坡和新加坡以外都有机构，但服务主要是直接使用或将在新加坡的机构使用。
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问：
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我为在新加坡的外国人提供医疗服务。由于个人是海外人士，我是否可以为我的服务提供零利率?
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答：
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不是。根据第21(3)(j)条，服务必须提供给在提供服务时不在新加坡的海外人士。并非向海外人士提供的所有服务都可以免收关税。
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问：
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我受雇于一家本地公司，在海外提供顾问服务。我的工作完全在新加坡以外的地方进行。我能给我的服务打零利率吗?
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答：
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完全在新加坡境外执行的服务只有在符合第21(3)(i)条所述的服务清单的情况下才能被评为零消费税。咨询服务不在服务列表内。因此，你应该为你的咨询服务制定标准费率。
例外：
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一、
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如果您的服务是关系到 “新加坡以外的土地或建筑”，您可以根据第21(3)(e)条对您的服务进行零消费税处理；
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二、
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如果您的服务是关系到 “新加坡境外的货物”，您可以根据第21(3)(e)条对您的服务进行零消费税处理。
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