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常见问题

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税务 - 中国

问题

关于办理深圳税务预约问题

答案
问:
如何申请预约办税?有哪些预约渠道?
答:
  1. 通过微信公众号“深圳税务服务号”预约。路径:“深圳税务服务号”底部菜单栏点击【我要办】-【预约办税】-【我要预约】。
  2. 通过“@深税”小程序预约。路径:打开@深税小程序,点击【预约办税】-【我要预约】。
  3. 通过深圳市电子税务局预约。路径:登录深圳市电子税务局,依次点击【互动中心】-【预约办税】-【预约办税优化版】。

问:
提前几天可以申请预约办税?
答:
可提前5个工作日办理预约,节假日顺延。

问:
申请预约办税后,预约人和实际办理人可以不一样吗?
答:
如果实际办理人开通了实名认证,并且实名绑定了预约的企业,可以代办。代办人取号后可以扫描小票上的二维码,接收微信推送的实时排队信息。

问:
申请预约办税后,若无法准时到达现场排队,该如何处理?
答: 若无法及时到达现场,需提前取消预约,否则视为爽约。
  1. 【申请预约时间】在【预约时间起】3小时前的,取消预约操作在【预约时间起】2小时前可以取消预约(例如1月8日9:00预约时间段为1月9日11:00-11:30,需在1月9日9:00之前取消预约)。
  2. 【申请预约时间】距【预约时间起】不足3小时的,在【预约时间起】30分钟前可以取消(例如1月8日9:00预约时间段为1月8日11:00-11:30,可在10:30之前取消预约)。

问:
如何获取积分抵消预约办税爽约记录?
答: 如每次预约成功后及时在微信预约渠道进行办结评价,将获得税务积分,评价一次会获得50税务积分。累计300积分可解除一条违约记录。每个月最多只能解除3次违约记录。从微信预约模块进入“我的企业”—“我的积分”,将会显示积分页面,页面上侧显示用户全部积分,下侧如果有违约记录,则会以列表的形式显示,纳税人如需解除,可点击“可解除”按钮。

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